Особенностью GXP2170 является наличие целых 48 виртуальных клавиш BLF, расположенных рядом с дисплеем. Это количество можно легко увеличить, подключив к телефону до 4 панелей расширения GXP2200EXT на 40 BLF-клавиш каждая. Grandstream GXP2170 имеет два скоростных порта Gigabit Ethernet с поддержкой PoE, а также встроенный Bluetooth для подключения гарнитур и синхронизации с мобильными устройствами.

Как и все телефоны Grandstream, модель GXP2170 поддерживает различные протоколы безопасности (SRTP, TLS) и автонастройки (Zero-Config, шифрованный XML, TR-069). Модель GXP2170 одинаково хорошо подойдет как для компаний сегмента SMB, так и для крупных корпораций.